Nuestros productos son nuevos, por lo que se envían siempre en su embalaje original. Si por algún motivo necesita devolver un producto, éste debe venir cerrado, sin uso, y debe ser despachado a nuestra dirección comercial por el cliente.
Tienes dudas?, revisa las siguientes ejemplos para encontrar respuestas:
- Compré una caja de guantes y al probarlos, me di cuenta que no me quedan bien. ¿Los puede devolver?. No, al abrir la caja y utilizar un guante, ya no es posible recibir esa caja por el riesgo que conlleva.
- Compré un producto, y me di cuenta antes de abrir, que la talla no es la correcta. ¿Puedo devolverlo?. Si, si la caja está cerrada, sin uso, comunícate con nosotros, primero para cambiarlo por la talla correcta, o bien, devolver el producto.
Si aún tienes dudas, comunícate con nosotros a nuestro whatapps.